Acceso y cuenta
Ingreso a la aplicación, recuperación de acceso, selección de empresa y rol asignado.
Soporte oficial de la aplicación
Activos Fijos
Gestión de activos de tu organización desde el móvil.
Activos Fijos es una aplicación empresarial para usuarios autorizados. Reúne funciones de inventario, consulta de activos, mantenimiento, solicitudes, transferencias, notificaciones y programación, de acuerdo con el rol y la configuración de cada organización.
El botón de soporte abre el Centro de Ayuda de TTN Company en una nueva pestaña. El portal puede solicitar inicio de sesión.
Opciones de ayuda
¿Cómo podemos ayudarte?
Esta página es pública y ofrece información básica de soporte. Para atención personalizada o seguimiento de un caso, utiliza nuestro Centro de Ayuda.
Activos e inventario
Consulta y búsqueda de activos, además de operaciones relacionadas con inventario.
Mantenimiento y solicitudes
Creación, consulta y seguimiento de solicitudes de mantenimiento y transferencias.
Notificaciones y programación
Alertas, estados de solicitudes y programación asociada a las tareas de la aplicación.
Atención personalizada
Centro de Ayuda de TTN Company
Para reportar un inconveniente, solicitar asistencia o hacer seguimiento a un caso, accede a nuestra plataforma de soporte. Esta página no solicita tus credenciales; la autenticación, cuando aplique, se realiza únicamente en el Centro de Ayuda.
https://ayuda.ttncompany.com
Ir al Centro de Ayuda
Se abrirá un sitio externo administrado por TTN Company.
Proceso de soporte
Tres pasos para gestionar tu solicitud
El Centro de Ayuda centraliza la atención y permite conservar el historial de cada caso.
- 01Abre el portal
Usa cualquiera de los botones de soporte disponibles en esta página.
- 02Inicia sesión si se solicita
Utiliza las credenciales habilitadas para el servicio de soporte de tu organización.
- 03Crea y sigue tu caso
Describe la situación y consulta posteriormente su estado y respuestas.
Soporte centralizadoUn canal claro para incidencias, preguntas y solicitudes de asistencia.
Página pública
Puedes consultar esta información sin crear una cuenta ni iniciar sesión.
Canal de soporte
Las solicitudes se gestionan en el Centro de Ayuda de TTN Company para mantener trazabilidad.
Seguimiento
Una vez creado el caso, el portal permite revisar su estado y las respuestas del equipo de soporte.
Activos Fijos está destinada a usuarios autorizados de organizaciones que utilizan la plataforma. Las funciones disponibles pueden variar según permisos, rol y configuración de cada organización.